Ingénieur Qualité Client H/F DAVRICOURT

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur qualité client pour l'un de nos clients du secteur automobile. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région parisienne.

À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

Gestion des exigences spécifiques du client (CSR) :
- Suivre, analyser et communiquer les nouvelles mises à jour des CSR au système de gestion de la qualité (QMS) de ROD;
- Évaluer le cahier des exigences de qualité (matrice des écarts sur les CSR, objectifs de qualité);

Assurance qualité sur le développement des projets clients :
- S'assurer que les exigences qualité applicables du client et les leçons apprises sont mises en oeuvre;
- Mener des négociations efficaces avec le client sur les points de qualité;
- Soutenir l'équipe de projet dans les activités de résolution de problèmes;
- Réaliser les audits qualité du projet tout au long des phases du projet et signaler tout écart susceptible d'avoir un impact sur la conformité du projet, la fiabilité, les caractéristiques spéciales et la date de SOP;
- Soutenir la prise de décision concernant l'expédition des échantillons B et C;
- Effectuer une vérification Gemba dans les usines BRBU et celles du client lors de la phase des échantillons D afin de confirmer la robustesse du système de qualité de fabrication et de prévenir tout écoulement critique sur les projets clés;
- Suivre l'avancement du plan d'actions défini pour les écarts critiques à la suite des revues des étapes de contrôle de phase rouge;
- Sécuriser le CHM susceptible d'avoir un impact sur la conformité du projet, la fiabilité et les caractéristiques spéciales du produit;

Gestion de la qualité en production de masse :
- Surveiller les performances des clients mondiaux et suivre les plans d'action pour améliorer la situation;
- Fournir un soutien technique aux régions (ROD) pour résoudre les problèmes critiques ou les escalades client;
- Diriger la communication avec l'organisation centrale d'assurance qualité du client;
- Partager les enseignements tirés de la conception des produits et des processus avec l'expert technique;
- Veiller à l'application des exigences spécifiques du client en matière de qualité;