Employé Commercial en Alterance Niveau CAP H/F Mon Campus

Dans le cadre de ta formation en alternance avec l'école Mon Campus, rejoins une équipe commerciale pour une durée de 12 ou 24 mois selon le diplôme préparé. L'opportunité se déroule sur site, en boutique ou au siège selon l'affectation. Contrat : alternance (apprentissage ou professionnalisation).

Lieu : sur site (selon affectation) Contrat : alternance

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

Dès ton inscription, tu es accompagné·e pas à pas :

🔹 Entretien de rencontre en visio (30 min)
Analyse de ton profil, de ton projet, de ton niveau et de tes objectifs

🔹 Entretien CV & optimisation ATS
Analyse complète de ton CV
Correction ligne par ligne
Apprentissage des règles ATS
Création de CV personnalisés pour chaque entreprise

🔹 Guides PDF fournis

• Guide CV théorique (comprendre les ATS)

• Guide CV pratique (création pas à pas)

• Guide lettre de motivation personnalisée par entreprise

• Guide de suivi et relance de candidatures

🔹 Suivi de candidatures
Où postuler
Comment postuler
Quand relancer
Comment maximiser les réponses

🔹 Formations complémentaires

• Télémarketing (TMK) : savoir se présenter et convaincre

• Soft skills : posture pro, communication, confiance

🔹 Simulation d'entretien d'embauche
Entraînement réel
Feedback précis
Préparation comme un·e athlète

👉 Objectif : signature d'un contrat d'alternance, pas juste envoyer des CV.

Mission

Tu intègres le service commercial / point de vente comme un·e collaborateur·rice opérationnel·le. Ta mission : contribuer à la performance commerciale, assurer une expérience client irréprochable et participer aux opérations quotidiennes indispensables au bon fonctionnement du magasin ou du service.

Missions

• Accueil et conseil clients : accueillir chaleureusement, qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

• Vente et encaissement : participation aux ventes, gestion de la caisse, suivi des transactions et respect des procédures.

• Merchandising et gestion des rayons : mise en place des présentations produits, réassortiment et tenue des espaces de vente.

• Traitement des commandes et des livraisons : réception, vérification des livraisons, rangement et préparation des retours si nécessaire.

• Appels sortants et prise de rendez-vous : participation à des campagnes ciblées ou relances clients.

• Support administratif : gestion des mails, tenue à jour d'outils de planning et saisie de données commerciales.

• Participation aux opérations commerciales : mise en place d'animations, opérations promotionnelles et collaboration avec le marketing.

• Service après-vente : traitement des retours, échanges et suivi de la satisfaction client.

Profil

Tu es dynamique, souriant·e, organisé·e et tu as le sens du service. Tu aimes le contact client et tu veux apprendre les métiers du commerce en situation réelle.

Compétences et qualités recherchées :

• Bonne aisance orale et sens du relationnel.

• Rigueur, ponctualité et sens de l'organisation.

• Maîtrise des bases du Pack Office et capacité à utiliser un outil de planification.

• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

• Une première expérience en vente ou en accueil est un plus, mais nous acceptons aussi les débutant·e·s motivé·e·s.

Conditions et rythme

• Rythme d'alternance : à définir selon la formation (ex. : 2 jours école / 3 jours entreprise ou 1 semaine école / 1 semaine entreprise).

• Durée : 12 à 24 mois selon le diplôme préparé.

• Poste basé sur site; déplacements éventuels ponctuels selon les missions.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu vivras une expérience professionnalisante, en lien direct avec la réalité du terrain, tout en validant un diplôme avec Mon Campus. Tu seras accompagné·e par une équipe bienveillante et formée pour t'aider à monter en compétences rapidement.

Merci de compléter l'ensemble des champs du dossier de candidature et de joindre un CV ainsi qu'une lettre de motivation.