Nouveau Lariboisiere Accueillir Orienter et Accompagner les Patients et leurs Proches à l'Hôpital. H/F

GHU Nord - Lariboisière

En quelques mots...

Le projet Nouveau Lariboisière va transformer l'accès aux soins à l'hôpital dans le nord parisien : - une restructuration globale et une modernisation de l'hôpital Lariboisière - un nouveau modèle hospitalier ouvert sur la ville - une organisation associant les patients et leurs proches

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Dès juin 2026, priorité à la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des patients et de leur famille particulièrement dans la phase de déménagement des services !

Du Lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h à 17h

Actions

Cette mission se déroule au sein du Nouveau Lariboisière au niveau de l'Accueil Principal situé dans le nouveau bâtiment Bld de la Chapelle et sous le porche à l'entrée de l'hôpital rue Ambroise Paré :

· Accueillir, renseigner, informer, orienter, réorienter les usagers

· Accompagner les usagers arrivant à l'accueil principal dans les services de consultation et/ou d'hospitalisation en apportant une attention particulière aux personnes à mobilité réduite (personnes en situation de handicap, personnes âgées ...) ainsi qu'aux personnes étrangères afin de les guider au sein de l'hôpital vers les lieux de rendez-vous

· Accompagner la sortie des patients « mobiles » à partir du service et/ou de l'Accueil Principal jusqu'au Taxi conventionné (aider à porter les bagages)

· Assurer un relais avec les services (retourner chercher une pièce administrative, un formulaire manquant etc...)

Capacité d'initiative

Le JVSC est acteur de sa mission, intégré à l'équipe, il échange régulièrement avec son tuteur et peut faire part de ses idées d'amélioration.

Votre environnement

Formations obligatoires

FCC et PSC1 - En fonction du projet du jeune, une immersion dans un service est possible, des enquêtes métiers auprès des professionnels également.

Tutorat et accompagnement

Les professionnels de l'hôpital assurent une mission de tutorat dans l'accompagnement au quotidien des JVSC, de l'intégration au bilan final.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

GHU Nord - Lariboisière

L' AP-HP est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 39 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C'est pour nous à la fois un devoir et une fierté.

Localisation de la mission

GHU Nord - Lariboisière
2 RUE AMBROISE PARE 75010 PARIS 10

Mon contact

Laurence Baraillon
Conseillère RH

Annonce n°M260005813