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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Assistant ADV - Germanophone H/F Hays
- Lyon 9e - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché au Responsable ADV, au sein d'une équipe de 4 personnes dans un environnement international, vous avez pour missions :
* Saisie et enregistrement des commandes clients dans l'ERP
* Suivi des encours clients en lien étroit avec le service crédit clients
* Contrôle de la disponibilité des stocks et coordination avec les équipes internes
* Interface privilégiée entre les clients, les équipes commerciales et la logistique
* Gestion de la relation clients au quotidien (téléphone et email)
* Organisation et suivi des livraisons jusqu'à destination finale
* Traitement et résolution des litiges clients
* Établissement et suivi de la facturation
Le profil recherché
* Formation de type Bac minimum commerce, gestion ou administration des ventes
* Première expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV ou Service Clients
* Maîtrise impérative de l'allemand, avec des échanges téléphoniques réguliers auprès de clients basés en Allemagne
* Bonne aisance sur les outils informatiques et ERP
* Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
Environnement de travail : restaurant d'entreprise, intéressement, participation, télétravail, salle de sport premium
L'entreprise
Hays en images
Publiée le 10/04/2026 - Réf : 1446893_1775803905
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Assistant ADV - Germanophone H/F
- Lyon 9e - 69
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