Alternant Chargé de Projet en Transformation Digitale & Adoption des Outils H/F EDILIANS

Notre contexte :

Dans le cadre de l'accélération de la transformation digitale du Groupe, l'alternant(e) aura pour mission d'accompagner le déploiement et l'adoption des solutions digitales (collaboratives, IA, no code / low code) auprès des collaborateurs.
L'enjeu n'est pas uniquement technologique : l'implication des collaborateurs, une communication efficace et un accompagnement adapté sont essentiels pour transformer l'usage en réflexe et maximiser l'engagement. L'alternant(e) contribuera donc à la fois :
à la mise en oeuvre opérationnelle des projets digitaux,
et à la conduite du changement autour de ces outils (pédagogie, communication, support, suivi des usages).

Vos missions :

1. Déploiement de nouvelles solutions digitales

Participer à la préparation et au déploiement de nouveaux outils digitaux (solutions collaboratives, IA, no code / low code) en lien avec les équipes de développement et les métiers.
Contribuer à l'analyse des besoins, à l'évaluation des fonctionnalités et aux critères d'adoption des outils digitaux.
Aider à cartographier les processus où l'IA et le no code / low code peuvent apporter de la valeur (automatisation, analyse de données, optimisation...) et à expérimenter des outils (LLM, RPA, API, no-code/low-code) dans une logique de POC rapides.

2. Adoption et conduite du changement


Contribuer à la stratégie d'adoption des nouveaux outils : plan de communication, plan de formation, identification des relais internes.
Mettre en oeuvre des actions de communication claires et pédagogiques pour expliquer les bénéfices des outils et les bonnes pratiques d'usage, en s'appuyant sur les principes d'une communication efficace et d'un accompagnement adapté des collaborateurs.
Participer à l'animation de communautés d'utilisateurs (FAQ, newsletters, ateliers, etc.) pour favoriser l'engagement et les retours d'expérience.
3. Suivi des usages & KPI
Contribuer à la définition des indicateurs de suivi de l'intégration des outils digitaux (productivité, gain de temps, satisfaction des équipes, niveau d'appropriation, etc.), dans la continuité des recommandations qui soulignent l'importance de suivre ces indicateurs pour garantir la réussite de l'intégration des outils digitaux.
Participer à la collecte, l'analyse et la restitution des données d'usage (tableaux de bord, reportings réguliers).
Proposer des actions d'amélioration (ajustement des supports, compléments de formation, nouvelles fonctionnalités à prioriser).

4. Interface entre métiers et équipes techniques


Jouer un rôle de point de contact entre les métiers et les équipes de développement / IT, en relayant les besoins, contraintes et retours utilisateurs.
Traduire des informations techniques et complexes en messages compréhensibles pour des utilisateurs non technophiles (guides pratiques, tutoriels, supports de présentation, FAQ, etc.).
Remonter les bugs, irritants et demandes d'évolution de manière structurée aux équipes concernées.

5. Production de contenus pédagogiques & communication

En s'inspirant de pratiques de communication interne où le chargé de communication contribue à « véhiculer un portrait positif de l'entreprise », l'alternant(e) : [iscod.fr]
Crée et met à jour des supports de formation (présentations, modes opératoires, vidéos courtes, pas-à-pas).
Participe à la rédaction de contenus de communication interne (emails, articles intranet, posts sur les outils collaboratifs).
Veille à ce que chaque message soit adapté au niveau de maturité digitale des publics ciblés.