Assistant ADV Export H/F Talents ADV & Supply

Basé dans le 9ème arrondissement de Lyon, au sein de l'équipe export, vos missions sont les suivantes :

- Accueillir les clients au téléphone et/ou par email et les conseiller sur les nouveautés
- Traiter la correspondance commerciale, suivre les commandes (traitement et saisie),
- Etablir et renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks...)
- Contrôler et veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement...),
- Gérer les expéditions Export et Grand Export
- Traiter les petits litiges et les demandes des clients, agents, importateurs et filiales
- Effectuer le suivi retour et après-vente
- Etroite collaboration avec le service recouvrement, relances clients pour les impayés
- Vérifier et mettre à jour les fichiers clients
- Communiquer aux services concernés les éléments relatifs au traitement des commandes et au respect des dates de livraison.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans en Administration Des Ventes Export et avez un niveau d'anglais vous permettant d'échanger aisément à l'oral et à l'écrit.

Idéalement vous avez déjà travaillé dans le secteur du retail, cosmétique ou du luxe.

Avantages :

Télétravail possible 1 journée par semaine
Prix avantageux sur les produitsde l'enseigne
Prime de participation
35h par semaine :8h45 à 12h30 et 13h30 à 17h(15h le vendredi)

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