Assistant Administratif H/F Chez Switch

Assistant Administratif H/F

Quelles seront vos missions au quotidien ?

Interlocuteur(trice) privilégié(é) de l'encadrement et des équipes, vous êtes garant(e) de la bonne gestion et de l'optimisation des missions effectuées pour nos clients.

ACTIVITES :

- Traiter le courrier, envoie des courriers postaux

- Gérer les outils adaptés aux offres commerciales en téléphonie ou en énergie

- La gestion des appels

- La saisie et le suivi des commandes sur nos outils intranet

- Informer la clientèle du traitement des opérations

- Suivre et gérer les dossiers des clients

- Traiter les réclamations des clients

- Diverses tâches administratives

ACTIVITES SPECIFIQUES :

• Saisie des ventes & commandes
• Suivi administratif des équipes
• Traitement des courriers sim
• Prise en charge des demandes du service client
• Suivi colissimo
  

COMPETENCES :

• Gestion administrative
• Outils bureautiques
• Logiciels intranet
• Modalités d'accueil
• Veille réglementaire
• Méthode de classement et d'archivage