Les missions du poste
Vos missions :
- Assurer un accueil professionnel et chaleureux de l'ensemble des interlocuteurs de la concession (clients, fournisseurs et prestataires externes), en incarnant l'image de la marque dès le premier contact
- Gérer le standard téléphonique, qualifier les demandes et orienter efficacement les clients vers les services concernés, tout en garantissant une prise en charge rapide et qualitative
- Faciliter la communication interne en assurant la coordination entre les différents services de la concession (commerce, comptabilité, atelier), afin d'optimiser le suivi des demandes
- Réaliser les missions administratives courantes : gestion des rendez-vous, rédaction et mise en forme de documents, traitement du courrier et suivi des correspondances
- Assurer la gestion, le suivi et la mise à jour des dossiers confiés, en garantissant leur complétude et leur traçabilité
- Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant une qualité de service irréprochable et en valorisant l'image de marque de la concession
Le profil recherché
- Accueil et service client haut de gamme, avec élégance et professionnalisme
- Communication claire, discrète et orientée satisfaction
- Organisation rigoureuse et gestion fluide des priorités
- Réactivité, sang-froid et sens du détail irréprochable
- Capacité à valoriser l'image de marque et fidéliser une clientèle exigeante
Contrat 37h/semaine du lundi au vendredi - Salaire selon expérience
Ce que nous proposons
Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement
Ref: egmrff2662
L'entreprise
Notre client nous fait confiance depuis plusieurs années et nous souhaitons maintenir cette relation de confiance.
Qu'en est-il ? Il s'agit d'une concession d'une marque haut de gamme mondialement reconnue.
Nous anticipons son accroissement régulier c'est pourquoi nous avons besoin de vous !
Publiée le 10/05/2026 - Réf : egmrff2662
