Ingénieur Qualité Client H/F

Aptiv Services 2 France Sas

Ingénieur Qualité Client (Customer Quality Engineer)

Ce poste est à pourvoir en CDI.

Votre rôle :

Principales responsabilités :

- Réaliser une analyse de premier niveau des nonconformités
- Assurer le lien de communication entre l'usine d'assemblage véhicule (VAP) et Aptiv
- Gérer le retour des pièces non conformes vers Aptiv le jour même
- Fournir un support technique et une expertise système
- Conduire ou coordonner les actions de confinement initial sous 24 heures
- Suivre et négocier les indicateurs PPM client et les réclamations formelles (PRR, QPR, etc.)
- Partager les actions correctives avec le client
- Développer des relations solides avec les équipes client (VAP) et internes Aptiv afin d'améliorer la qualité produit et soutenir le développement du business
- Assembly Plant Testers (APT) : assurer la maintenance, l'étalonnage et les mises à jour
- S'assurer que les APT des produits en cours sont opérationnels
- Être formé(e) à l'utilisation des nouveaux bancs de test
- Saisir les données dans le système Siemens QSYS CCM
- Être un membre actif des équipes de résolution (Response Teams)
- Participer et/ou réaliser des audits « Test Like the Customer (TLC) »

Formation :

- Formation Bac +5 (école d'ingénieur, master en génie mécanique ou électrique) ou expérience équivalente
- Capacité à s'approprier rapidement les sujets et à développer une bonne compréhension des enjeux techniques
- Très bon relationnel, permettant de travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et de faire avancer les sujets collectivement
- Capacité à lire et créer des plans, et à lire/interpréter la 3D à l'aide d'outils de CAO
- Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit
- Capacité reconnue d'analyse des problématiques et de proposition de solutions

Ce que nous offrons :
Un environnement dynamique, propice à l'innovation, avec des possibilités d'évolution. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'automobile et transformer vos idées en réalité !

Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !Développer et mettre en application les standards clients.

Ce rôle requiert une expertise confirmée en gestion de la qualité orientée client, idéalement dans un environnement industriel ou technologique. Le diplômé(e) en ingénierie possédera une bonne connaissance des systèmes de gestion de la qualité. L'adaptabilité et la capacité à proposer et conduire des initiatives d'amélioration sont essentielles pour exceller dans ce poste. Une forte compétence en communication est nécessaire pour assurer des interactions efficaces avec les clients et les équipes internes.

Un esprit analytique et un sens poussé de l'écoute sont cruciaux pour identifier les besoins des clients et collaborer efficacement avec les équipes de production et de développement. L'expérience en audit qualité, ainsi qu'une maîtrise des outils d'analyse et de résolution de problèmes, sont hautement souhaitées. De plus, une capacité à former et sensibiliser les équipes aux enjeux qualité permettra de renforcer continuellement les standards.

Cette opportunité s'adresse à une personne proactive et rigoureuse, capable de gérer simultanément plusieurs missions critiques. La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est recommandée pour évoluer dans un contexte international. Vous êtes motivé(e) par une quête constante d'excellence et d'innovation, et vous souhaitez rejoindre une entreprise où votre contribution aura un impact tangible sur la satisfaction et la fidélisation des clients.

Imaginez un monde où il n'y aurait aucun accident de la route, où les véhicules n'émettraient aucune émission et où la connectivité sans fil des véhicules serait partout autour de nous. Chaque jour, nous nous rapprochons de la réalisation de ce monde. L'équipe passionnée d'ingénieurs et de développeurs d'Aptiv crée des systèmes de sécurité avancés, des solutions d'électrification à haute performance et des solutions de connectivité des données afin que les constructeurs automobiles puissent offrir des capacités avancées à un plus grand nombre de personnes dans le monde entier. C'est ainsi que nous favorisons la mobilité durable et contribuons à prévenir les accidents dus à l'erreur humaine.

Prêt(e) à nous rejoindre ? Notre implantation : Epernon (28) à seulement 1h de Paris et à proximité des transports en commun. Vous rejoindrez un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, vie d'entreprise active (associations sportives, évènements sur site, ...).