Assistant Oenotourisme H/F

les Petits Fils de Veuve Ambal

Pour contribuer au développement de notre activité, nous recherchons un(e) Assistant Oenotourisme en CDD de 6 mois.

Missions :
Au coeur du caveau de dégustation, vous êtes un(e) acteur clé de l'accueil clients, du développement des ventes et du bon fonctionnement administratif du groupe. Vous contribuez à offrir une expérience qualitative, en cohérence avec l'image et les valeurs de la Maison.

Vos missions principales
- Accueil physique et téléphonique d'une clientèle française et internationale
- Vente des vins et des prestations oenotouristiques (visites guidées, dégustations)
- Animation des dégustations commentées et conseil client
- Gestion des commandes internet : facturation, préparation, expéditions et suivi
- Suivi des stocks, entretien, mise en valeur et réapprovisionnement de l'espace de vente
- Mise à jour des fichiers clients et statistiques de ventes
- Participation à l'organisation et au bon déroulement des événements du groupe (portes ouvertes, dégustations thématiques, vernissages, etc.)
- Création et mise à jour des codes articles pour les nouveaux millésimes (fiches produits, tarifs, outils de vente)
- Soutien administratif sur des dossiers spécifiques (Hospices de Beaune, GFV.)

Profil recherché :
- Formation Bac +2 minimum
- Première expérience en vente, oenotourisme ou accueil appréciée
- Bonne connaissance du vin et goût pour la transmission
- Sens commercial, autonomie et polyvalence
- Rigueur, organisation et bon relationnel
- Anglais niveau B2 minimum (autre langue appréciée)
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)