Peoples 2 recrutement

IT & Business Process Manager H/F Peoples 2

  • Luxembourg
  • CDI
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 3 à 5 ans
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Détail du poste

Rattaché(e) directement au Directeur Financier, vous occuperez un rôle stratégique au coeur de notre organisation, à l'intersection de l'IT et des opérations.

Votre mission principale consistera à piloter l'activité IT opérationnelle tout en optimisant et structurant les flux d'informations, de biens et de services, aussi bien en interne qu'avec nos partenaires externes.

Département : Finance (Rapporte directement au Directeur Financier / Head of Finance)

Vos responsabilités

Cartographie & optimisation des processus

  • Analyser, formaliser et améliorer les workflows de l'ensemble des activités
  • Construire et maintenir une bibliothèque de processus accessible à tous
  • Assurer la cohérence et l'interconnexion des flux

Pilotage IT & systèmes

  • Encadrer et faire évoluer l'équipe IT opérationnelle
  • Garantir le bon fonctionnement et le support des outils métiers (POS, gestion des stocks, achats...)
  • Développer les compétences internes et améliorer les usages

Stratégie & transformation ERP

  • Analyser l'existant et identifier les axes d'amélioration
  • Étudier la faisabilité d'un ERP centralisé
  • Rédiger les cahiers des charges et proposer un plan d'intégration chiffré

Le profil recherché

Compétences techniques

  • Solide connaissance des métiers de la grande distribution et/ou de la gastronomie (supply chain, stocks, achats, ventes)
  • Maîtrise des systèmes de caisse (POS) et bonne compréhension des ERP
  • Bonne culture IT globale (réseaux, hardware, software)
  • Excellentes compétences en gestion de projet (organisation, suivi, conduite du changement)
  • Maîtrise d'outils de modélisation de processus (MS Visio, Bizagi ou équivalent)
  • Capacité à produire des reportings opérationnels alignés avec les enjeux financiers

Formation

  • Diplôme de niveau Master en Gestion, Ingénierie de Gestion (type HEC) ou Informatique de Gestion

Expérience

  • Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction similaire (Business Process Management, IT Management ou Chef de Projet ERP), idéalement dans le secteur du retail

Langues

  • Français et Allemand : excellent niveau exigé
  • La maîtrise de l'Anglais est un atout fort

Qualités personnelles

  • Esprit analytique et structuré
  • Leadership et capacité à fédérer
  • Orientation résultats et amélioration continue
  • Excellente communication

Compétences humaines & Managériales
- Leadership : Capacité avérée à gérer, structurer et motiver une équipe (IT et opérationnelle) pour assurer l'adhésion aux nouvelles procédures.
- Capacité d'analyse pointue et orientation "résolution de problèmes" pour identifier les inefficacités et les corriger.
- Sens de l'urgence, du service et forte orientation utilisateur.
- Communication claire, structurée et professionnelle, capable de faire le pont entre les départements opérationnels et la direction financière.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.

Publiée le 09/06/2026 - Réf : 3944515/28268265 IBPM/W

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