Les missions du poste
Dans le cadre de projets de rénovation et d'amélioration de l'habitat en milieu occupé, notre client recherche un(e) Chargé(e) de relation locataire H/F pour assurer le lien entre les équipes travaux et les locataires. Il s'agit d'un poste à forte dimension humaine, mêlant accompagnement social, communication de proximité et animation de quartier.
Vos missions principales (80% contact client / 20% administratif)
Faire le lien entre les équipes techniques (travaux, entreprises, bailleurs) et les locataires
Accompagner les habitants avant, pendant et après les interventions dans leur logement
Participer à l'organisation de réunions d'information, visites préalables, permanences de chantier
Gérer les demandes, réclamations ou inquiétudes des locataires en apportant des réponses claires et humaines
Contribuer à l'animation de la vie de quartier en période de travaux (événements, ateliers, communication de chantier, etc.)
Travailler en étroite collaboration avec les équipes sociales et techniques
Mission de minimum 18 mois.
Travail sur chantier de Belleville-en-Beaujolais/ Lyon
Horaires : 8h/12h-13h/16h (horaires variables)
Le profil recherché
Expérience ou formation dans le social, la médiation, l'animation ou le logement social
Aisance relationnelle, diplomatie, sens de l'écoute et de l'organisation
Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à travailler en transversal
Connaissance du milieu du logement social ou du fonctionnement des chantiers serait un plus
Maîtrise des outils bureautiques de base - permis B apprécié
L'entreprise
Pourquoi postuler chez WORK 2000 Lyon?
Chez WORK 2000 Lyon, nous sommes experts en recrutement depuis plus de 30 ans.
Notre mission : trouver LE job qui vous correspond et accompagner nos talents à chaque étape. Basée à Lyon, notre agence met un point d'honneur à vous offrir une expérience humaine et personnalisée.
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Publiée le 08/04/2026 - Réf : 3943899/28265290 CDRL/69B