Assistant - Assistante Service d'Exploitation Transport de Marcha H/F

Transports Leblanc

Vous assurerez le suivi et administratif et support à l'exploitation. Vos missions seront :
- accueil téléphonique
- Saisie et mise à jour des ordres de transport (AKANEA)
- Contrôle des documents transport (lettre de voiture, bons de livraisons, etc)
- Gestion des retours de tournée : gestion des ordres de transport, rapprochement retour de tournée, suivi descarnets de lettre de voiture
- Gestion administrative des litiges transport
- Transfert des informations d'exploitation AKANEA / CODRIVER
- Renseignement et gestion des portails clients : prise de rendez-vous de livraison, dépôt de document de transport
- Mise à jour des outils de suivi
- Transmission des informations aux conducteurs
- Remontées des anomalies terrain

Vous avez un rôle de relationnel client :
- interface téléphonique et mails avec les clients
- suivi des demandes clients
- transmission des information s opérationnelle