Assistant ADV - Commercial H/F Adéquat

Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire recrute un(e) Assistant(e) ADV / Commercial(e) pour une mission de plusieurs semaines évolutive située à [localisation du poste] pour son client spécialisé en [secteur d'activité].

Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité du Directeur de Région, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.

Vos missions seront les suivantes :

* ADV & administratif :
* Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
* Saisie, suivi et confirmation des commandes dans l'ERP
* Gestion des retours, avoirs, facturation et exonérations (TVA/TIC)
* Suivi des paiements et relances clients
* Mise à jour des données clients et suivi des documents réglementaires
* Gestion administrative courante (courrier, appels d'offres, déclarations, suivi interne)

* Suivi commercial :
* Gestion d'un portefeuille clients (offres, relances, suivi des affaires)
* Analyse des rapports de visite et continuité du suivi en cas d'absence
* Actualisation des tarifs
* Actualisation des données dans le CRM
* Partage des informations avec le binôme commercial

* Achats (support) :
* Suivi des stocks, approvisionnements et consultations fournisseurs
* Gestion des commandes et factures (dont matériel de bureau)

* Logistique :
* Information clients (délais, disponibilité, livraisons)
* Coordination des livraisons et des transporteurs
* Contrôle des bons de livraison et gestion des retours