Gestionnaire de Parc Mobilité - Logisticien IT H/F Informatis

📍 Localisation : Hérault
👨‍💻 Expérience : 4 ans minimum
🏢 Secteur : Énergie
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Contexte de la mission
Dans le cadre de la gestion d'un parc d'équipements mobiles, notre client recherche un Gestionnaire de parc mobilité / Logisticien IT.
Vous intégrerez une équipe en charge de l'approvisionnement, du déploiement et du support matériel des terminaux (smartphones, tablettes, abonnements), avec pour objectif de garantir la continuité et la qualité des services de mobilité.
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Vos missions
🔹 Gestion des équipements mobiles
-Gérer les commandes de terminaux et abonnements
-Suivre les approvisionnements (commandes, livraisons, réceptions)
-Assurer la gestion des stocks
-Préparer, configurer et expédier les équipements
-Piloter le renouvellement du parc
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🔹 Support utilisateurs
-Conseiller les utilisateurs sur le choix des équipements
-Traiter les incidents liés au matériel et aux abonnements
-Suivre les demandes via les outils de ticketing
-Accompagner la prise en main des terminaux
(Le support logiciel est assuré par une autre équipe)
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🔹 Gestion technique du parc
-Configurer et mettre en service des terminaux Android
-Participer à la gestion des équipements via un outil MDM (type Intune)
-Assurer le déploiement des applications métiers
Compétences requises : 🔹 Amélioration continue & reporting
-Rédiger et maintenir les procédures opérationnelles
-Produire des reportings (activité, stock, incidents)
-Contribuer à l'amélioration des processus
-Participer à la continuité de service
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Compétences requises
🔹 Techniques
-Gestion de parc IT et de stock (niveau confirmé)
-Expérience en gestion de terminaux mobiles (smartphones / tablettes)
-Maîtrise de l'environnement Android (indispensable)
-Connaissance d'un outil MDM (Intune ou équivalent)
-Utilisation d'outils de ticketing (ServiceNow, Salesforce...) appréciée
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🔹 Soft skills
-Sens du service et bon relationnel
-Rigueur et organisation
-Capacité à gérer les priorités et les volumes
-Esprit d'équipe et polyvalence
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Langues
-Français courant (impératif)
-Anglais professionnel (lecture / rédaction)
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Profil recherché
Nous recherchons un profil opérationnel, organisé et orienté utilisateur, capable de gérer efficacement un parc mobile tout en assurant un support de qualité.