Chargé d'Accueil H/F Vendée Habitat

A ce titre, les principales missions du poste sont:

Accueil et information :
* Accueil physique et téléphonique des usagers
* Orientation vers les services /interlocuteurs concernés par la demande
* Transmission aux demandeurs et partenaires de la documentation et imprimés divers.


Enregistrement, renouvellement et mise à jour des demandes, archivage et/ou destructions des dossiers
* Enregistrement des demandes de logements
* Edition des courriers afférents aux traitements de ces actions


Moyens généraux
* Réception, tri et enregistrement du courrier « arrivée »
* Edition et mise en signature des courriers types de l'agence (techniques, impayés, attribution, domiciliation des entreprises ...) et gestion du courrier du responsable d'agence et de son adjoint.
* Traitement et affranchissement du courrier « départ »
* Préparation de courriers simples


Autres activités
* Enregistrements des réclamations
* Enregistrement des assurances
* Saisie des congés de logement et informations réservataires
* Gestion des moyens généraux (réservation de voitures, réception des colis, reprographie, imprimés divers...)
* Secrétariat divers