Assistant ADV H/F

Adecco

ADECCO MURET recherche pour l'un de ses clients, spécialité dans les matériaux du bâtiment, un(e) Assistant administration des ventes (H/F).

Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement, mais avec une possibilité de longue durée.

Fonction principale: Gérer l'ensemble des processus administratifs des ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement des flux internes.

*Administratif
- Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques en ne répondant uniquement qu'aux questions en rapport avec ses acquis,
- Assurer l'accueil et l'orientation des clients, fournisseurs et visiteurs,
- Assurer les travaux de frappe des documents et des courriers et effectuer de la mise en page de documents (qualités, maintenance, direction, .),
- Assurer l'envoi du courrier,
- Assurer la reprographie de tout type de document,
- Assurer la gestion des stocks de fournitures de bureau et consommables, EPI, .,
- Assurer les réservations éventuelles liées aux déplacements des collaborateurs,
- Gérer le classement, l'archivage et la sauvegarde des documents et des dossiers,

*Gestion des commandes clients
- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes dans les logiciels,
- Contrôler la conformité des informations (prix, délais, conditions de vente),
- Suivre l'état d'avancement des commandes jusqu'à la livraison,
- Informer le client de toute modification ou retard,
- Elaborer les bons de chargement, bons de livraison.

*Facturation et suivi administratif

*Gestion des stocks

*Relation Client

*Relation Transporteur

*Reporting et indicateurs

Temps de travail :
Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h20 (un vendredi après-midi sur deux non travaillé).

- Rigueur, organisation et réactivité,
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement,
- Sens du service client et de la communication,
- Maitriser les outils bureautiques et internet (Excel, Word, Power Point .),
- Maitrise d'un ERP (type AS 400, SAP, .) et logiciels internes (type GESCO V23 et V20, QLIK SENSE, .),
- Connaître le vocabulaire et l'environnement de l'entreprise,
- Synthétiser et présenter clairement des informations,
- Avoir un bon relationnel avec la clientèle et les fournisseurs,
- Savoir s'exprimer et rédiger,
- Capacité à savoir gérer plusieurs tâches et prioriser efficacement,
- Respecter la confidentialité des informations traitées et communiquées,
- Respecter les procédures et les consignes qualité et sécurité,
- Bienveillance, Respect, Intégrité et Honnêteté Ethique.

- Niveau d'étude : BTS Commerce international, gestion de la PME (GPME), Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou DUT Gestion des Entreprises (GEA) ou
Technique de Commercialisation minimum
- Expériences similaires : entre 3 et 5 ans minimum.