Chauffeur Privé Vtc - Transport de Personnes H/F

Corse Vtc

Experience: Débutant accepté

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Adaptabilité à diverses situations routières,Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur,Capacité à gérer les plaintes des clients,Capacité à travailler de longues heures,Confidentialité et discrétion,Connaissance des règles de base de la courtoisie,Connaissance des zones à trafic limité,Environnement géographique et culturel (sites touristiques, ...),Gestion des paiements électroniques,Permis de conduire catégorie B,Réglementation du transport de personnes,Accueillir, orienter, renseigner un public,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Transporter des passagers,Adapter la conduite selon les conditions météorologiques et routières,Assurer la sécurité des passagers durant le trajet,Communiquer efficacement avec la centrale et les clients,Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins,Conduire un véhicule léger,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations locales aux passagers si nécessaire,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir la propreté du véhicule,Organiser des itinéraires alternatifs en cas de perturbations,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Procéder à l'encaissement,Respecter le code de la route,Respecter les horaires et itinéraires prévus,Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports de voyageurs par taxis

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.