Les missions du poste
Dans le cadre de la mise en oeuvre d'un projet prioritaire régional, vous rejoindrez le nouveau Pôle Facturation, Stratégie et Recouvrement, rattaché à la Direction Juridique.
Votre rôle principal consistera à optimiser les processus de facturation et de recouvrement afin de réduire les délais et de contribuer ainsi à la performance financière régionale.
Vos principales missions seront :
Assurer la facturation des travaux
- Etablir et contrôler la facturation
- Mettre en oeuvre la facturation adaptée aux divers produits
- Traiter les corrections de factures (avoirs)
- Paramétrer les données de facturation d'un contrat
- Vérification de l'exactitude des données de facturation (volumes, K, Coef, BPU, etc.)
- Suivi et respect des plannings de facturation
Assurer le recouvrement
- Appliquer les procédures de relances (outil Athena)
- Appels sortants
- Traitement amiable (négociations, mise en place d'échéanciers, etc.)
- Relance des créanciers (mails, courriers, mises en demeure, etc.)
- Traitement des réclamations
- Gestion des dossiers en contentieux
- Appliquer la démarche du Recouvrement Attentionné
Le profil recherché
Et vous ?
Savoir-faire
- Connaissance des procédures de recouvrement amiable
- Communication professionnelle orale et écrite de qualité
- Maîtrise des outils informatiques : Pharos, Travo, Suite Google
- Capacité d'analyse contractuelle
Savoir-être
- Rigueur, autonomie, adaptabilité
- Gestion du temps : priorisation, respect des délais
- Etre force de proposition pour améliorer les processus de facturation et recouvrement
- Sens du travail en équipe
Permis B indispensable
Infos complémentaires
Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement !
Vous bénéficiez de :
- 36 jours de congés payés ouvrés
- Rémunération attractive sur 13,5 mois
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- Avantages sociaux, incluant des chèques vacances, des tickets restaurants, une indemnité eau ainsi qu'un dispositif d'intéressement/participation.
- Epargne salariale pour préparer votre avenir et bénéficier de la croissance du Groupe.
- Opportunité d'évolution et de mobilité : Un parcours de carrière dynamique et des perspectives de développement au sein d'un groupe international reconnu.
Vous intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'eau et fortement impliqué dans la vie locale.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Veolia Eau en images
Publiée le 08/05/2026 - Réf : a9fa775d-80e0-442e-9604-b5995e6dad09
