Référent Technique - Systèmes d'Alarme & Télésurveillance H/F Airria

Référent technique en alarme et télésurveillance, vous accompagnez des techniciens répartis sur toute la France, avec une forte présence sur le terrain.

Les missions

• Assurer le support technique et opérationnel en temps réel de la Conduite d'Activité et de l'ensemble des techniciens (niveaux 1 et 2) intervenant sur le terrain
• Former les nouveaux techniciens entrants et les accompagner sur le terrain lors de leur prise de poste, jusqu'à leur pleine autonomie opérationnelle
• Apporter un coaching continu aux techniciens en production ; définir et mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire
• Élaborer et déployer des outils de pilotage, d'optimisation opérationnelle et de suivi qualité
• Contribuer à la définition et au respect des process Qualité & Production (inventaires, standards d'installation et de maintenance, utilisation des outils)
• Sécuriser les process logistiques : entrée en activité, production et sortie des techniciens
• Participer aux réunions avec les Donneurs d'Ordres
• Animer des réunions d'échanges avec les techniciens
• Participer aux réunions de cadrage sur de nouvelles affaires et contribuer à la mise en place de solutions de pilotage

• Assurer le back-up opérationnel de la Conduite d'Activité

Les avantages

En rejoignant AIRRIA, vous bénéficiez d'un environnement structuré et attentif au bien-être des collaborateurs :

• Véhicule de service
• Mutuelle & Prévoyance familiales complètes
• Tickets restaurant (Swile)
• Prime Vacances Syntec, chèque cadeau de fin d'année...
• Nombreuses offres CSE via Club Employés (réductions, loisirs, culture, voyages...)