Chauffeur de Car H/F

Transport Phoenix

Experience: Débutant accepté

Compétences: Autocar de tourisme,Documents nécessaires à bord du véhicule,Equipements audio et audiovisuels embarqués,Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de voyageurs,Lecture de carte routière,Permis de conduire catégorie D,Permis de conduire catégorie DE,Réglementation du transport de personnes,Réglementation sociale européenne (R.S.E),Règles de sécurité des biens et des personnes,Utilisation de matériel de navigation,Utilisation des équipements de confort du véhicule,Adapter la conduite à l'état des routes,Appliquer les principes d'écoconduite,Assurer la sécurité des passagers lors de l'embarquement et du débarquement,Charger, décharger des bagages,Communiquer clairement les consignes de sécurité et d'évacuation de l'autocar,Communiquer efficacement avec les passagers et répondre à leurs questions,Conduite un autocar de tourisme,Déterminer un itinéraire en fonction des délais, des particularités du trafic et du circuit touristique à réaliser,Développer la relation avec les clients pour les fidéliser,Effectuer des paiements pour le compte de l'entreprise pendant le voyage et conserver les justificatifs,Effectuer l'entretien de premier niveau,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Maintenir la propreté du véhicule,Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires,Présenter clairement les équipements de sécurité à bord du véhicule et leur fonctionnement,Promouvoir des pratiques écologiques parmi les passagers comme le tri des déchets,Respecter les règles relatives aux temps de conduite, de repos et d'amplitude applicables au conducteur tourisme,Respecter scrupuleusement les horaires prévus tout en garantissant la sécurité,Tenir compte des obligations réglementaires dans l'organisation du parcours et en informer les clients,Transporter des voyageurs,Utiliser des équipements de navigation modernes adaptés au véhicule,Utiliser les équipements de communication et les équipements audiovisuels embarqués,Veiller à la bonne réalisation des prestations commandées aux prestataires de services,Vérifier la présence des documents nécessaires à bord du véhicule,Vérifier la présence des documents nécessaires pour le voyage/circuit

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Permis: D1 - Transport de personnes <= 16 places souhaité,D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.