Réparateur en Téléphonie H/F

Happy Repair Vaulx-En-Velin

Dans le cadre du développement de notre activité, Happy Repair recherche un(e) réparateur(trice) en téléphonie. Vous serez en charge du diagnostic, de la réparation et du suivi des smartphones et appareils mobiles, tout en garantissant un service client de qualité.

Missions principales

Diagnostiquer les pannes sur smartphones et tablettes
Réaliser les réparations : écrans, batteries, composants, connectiques, etc.
Effectuer les tests de fonctionnement après réparation
Accueillir, conseiller et informer les clients sur les interventions
Assurer la gestion des réparations (suivi, délais, qualité)
Participer à la bonne tenue de l'atelier
Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service
Vendre les services ou produits additionnels
Profil recherché

Intérêt pour l'univers de la téléphonie et des nouvelles technologies
Compétences en réparation électronique ou mobile
Rigueur, minutie et sens du détail
Aisance relationnelle et sens du service client
Autonomie et capacité à gérer les priorités
Une expérience en réparation de smartphones est fortement appréciée
Compétences appréciées

Connaissance des marques (Apple, Samsung, etc.)
Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation
Lecture de schémas techniques (un plus)
Conditions

Rémunération : selon profil + primes éventuelles
Travail en atelier avec matériel dédié
Formation interne possible selon niveau