Agent d'Accueil H/F

Manpower France

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Agent d'accueil (H/F)
Accueil & communication
- Accueillir, identifier, informer et orienter les visiteurs
- Prévenir les personnels de l'arrivée de leurs interlocuteurs
- Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriels
- Assurer la transmission des messages et le suivi des échanges
Gestion administrative
- Créer et distribuer, le cas échéant, des badges ou cartes d'accès
- Gérer le courrier entrant et sortant (réception, affranchissement, envois)
- Tenir à jour les registres liés aux flux de visiteurs, appels et messages
- Réaliser diverses tâches administratives (commandes de fournitures, suivi des stocks, etc.)
Sécurité & vie de l'établissement
- Participer au contrôle des accès et à la sécurité des flux d'élèves, sous la responsabilité d'un cadre présent sur site
- Être attentif(ve) aux situations sensibles et alerter la hiérarchie si nécessaire
- Contribuer au bon déroulement de l'accueil lors d'événements organisés au sein de l'établissement
Qualités personnelles
- Excellent sens de l'accueil et du relationnel
- Capacité à communiquer avec aisance auprès de publics variés (élèves, adultes, familles, partenaires)
- Adaptabilité du langage et de la posture selon les interlocuteurs
- Discrétion, sens de la confidentialité et devoir de réserve
- Organisation, fiabilité, dynamisme et esprit d'initiative
- Intérêt marqué pour le monde éducatif
Compétences
- Très bonne expression orale et écrite
- Aisance dans la gestion simultanée de l'accueil physique et téléphonique
- Bonne connaissance du secteur éducatif appréciée
- Maîtrise des outils bureautiques courants
- La connaissance du logiciel Charlemagne serait un plus