Alternance Bac +4 - 5 - Documentation Technique & Transformation Digitale H/F bioMérieux

Au sein de notre service « Knowledge Management », vous rejoindrez l'équipe Service Documentation Experts, responsable de la gestion de notre documentation de service.
Dans le cadre de la modernisation de la documentation de service, le département souhaite améliorer la cohérence, la lisibilité et l'accessibilité de ses manuels techniques. L'objectif est de standardiser les pratiques documentaires existantes et d'évaluer la faisabilité d'une transition vers un format HTML pour faciliter la diffusion, la maintenance et l'expérience utilisateur.
Quelles seront vos missions ?
* Suivre, Créer et mettre à jour les manuels de service en anglais
* Réaliser un état des lieux des documents de service existants (formats, structure, standards utilisés, ton)
* Proposer un cadre d'harmonisation (templates, règles éditoriales, structuration des contenus) :
* Explorer des outils d'IA pour auditer l'existant, harmoniser le ton et assister la rédaction des futurs contenus.
* Reprendre le travail initié sur le guide de style pour le rendre actionnable et adapté aux contraintes de l'IA.
* Travailler sur la standardisation d'un panel pilote de documents
* Définir des recommandations pour améliorer la clarté du contenu et garantir qu'un technicien non-anglophone comprenne parfaitement les instructions.
* Étudier la faisabilité technique et organisationnelle du passage des manuels au format HTML :
* analyse des impacts sur les processus actuels
* identification des bénéfices et contraintes
* Réaliser un prototype ou proof of concept sur un ou deux manuels
* Formuler des recommandations pour un déploiement à plus grande échelle