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Harmonie Mutuelle emploi
Harmonie Mutuelle recrutement

Chargé de Projet Relation Adhérents - Alternance H/F Harmonie Mutuelle

  • Laxou - 54
  • Alternance
  • 24 mois
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
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Les missions du poste

Le poste :


En tant que Chargé(e) de projet Relation Adhérents H/F au sein de la Direction Distribution et Performance Commerciale, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des parcours adhérents et la performance du modèle omnicanal. Vous contribuez activement à des projets transverses en lien direct avec votre tuteur Chef de projet, dans un environnement dynamique alliant stratégie, relation client et transformation digitale. Vous rejoignez le Pôle Distribution Réseaux / Relation adhérents et évoluez dans un cadre stimulant, propice à la montée en compétences.Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

  • Contribuez au cadrage et à la conduite de projets : en collaboration avec votre tuteur, vous participez au cadrage des projets, à l'animation d'ateliers métiers et au suivi des actions en lien avec le chef de projet référent.
  • Assurez le suivi et la coordination des instances : vous préparez les instances, rédigez les comptes rendus et veillez au respect des échéances et des livrables.
  • Rédigez des référentiels métiers : vous produisez des documents de référence à destination des réseaux de distribution, garantissant la fiabilité et la clarté des processus.
  • Participez aux missions transverses du pôle : vous contribuez au suivi des actions récurrentes métiers (run) et à l'amélioration continue des parcours adhérents et collaborateurs.
  • Évoluez selon votre profil : vos missions pourront s'enrichir en fonction de votre progression et des besoins du pôle.

Le profil recherché

Formation souhaitée :

Vous préparez un Master Développement Commercial ou équivalent, avec une dominante en stratégie de fidélisation et/ou relation clients.

Contrat d'alternance sur 2 ans avec un rythme 1 semaine en entreprise / 1 semaine à l'école.

Qualités personnelles :

  • Vous aimez écouter, analyser et proposer des solutions adaptées aux enjeux métiers
  • Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un vrai sens des responsabilités
  • Vous êtes dynamique, curieux(se) et force de proposition
  • Vous savez travailler en équipe et à distance, avec un minimum d'autonomie
  • Vous avez envie d'apprendre dans l'univers de l'assurance et de la mutuelle
  • Vous manifestez une appétence pour les évolutions technologiques (IA...)

Outils informatiques :

  • Vous maîtrisez le Pack Office 365
  • La connaissance d'un outil de gestion de projet est un plus

Nos avantages :

  • Carte déjeuner et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
  • Accord d'intéressement
  • Forfait mobilité durable (jusqu'à 400 €/an)
  • Une communauté active de plus de 250 alternants répartis dans toute la France
  • Un parcours d'intégration dédié et un accès à des formations internes en libre-service.
  • Un suivi personnalisé par les Ressources Humaines et votre tuteur
  • Des opportunités de postes possibles au sein du Groupe Vyv à l'issue de l'alternance
  • La possibilité de participer à des événements internes et des actions porteuses de sens comme des courses solidaires, des challenges sportifs ou des actions de prévention sur la santé.
Compétences : gestion de projet, Relation Client, Développement commercial

Bienvenue chez Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.

Les avantages

  • 22,5 jours de RTT par an
  • Compte Epargne Temps
  • Des horaires flexibles pour la majorité des postes
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
  • Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
  • Contrat collectif santé et prévoyance
  • Carte restaurant
  • Comité Social d'Entreprise

La carte

405 Avenue de Boufflers

54520 Laxou

Localiser le poste

Publiée le 03/04/2026 - Réf : VBYLBZWCKVWKLPXVFQXEZW673

Chargé de Projet Relation Adhérents - Alternance H/F

Harmonie Mutuelle
  • Laxou - 54
  • Alternance

Pour les postes éligibles :

Télétravail occasionnel
Postuler Publiée le 03/04/2026 - Réf : VBYLBZWCKVWKLPXVFQXEZW673

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