Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
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Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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- L'évolution de votre candidature
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Customer Sucess Manager Assurance H/F Talents Finance
- Paris 1er - 75
- CDI
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que Customer Success Manager H/F, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Customer Success.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer la relation client en accompagnant les clients tout au long de leur parcours.
- Identifier les besoins et opportunités d'évolution des clients afin d'optimiser leur expérience.
- Coordonner les actions entre les équipes internes (commerciales, techniques, support).
- Favoriser l'adoption des produits et services par les clients.
- Participer à l'analyse des feedbacks clients pour améliorer les offres.
Le profil recherché
Formation :
- Formation supérieure en commerce, gestion ou relation client.
Expérience :
- Expérience significative en gestion de comptes clients ou Customer Success.
- Une expérience dans le secteur des services ou solutions digitales est un plus.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils CRM.
- Connaissance des méthodologies de gestion de la relation client.
- Excellentes capacités d'analyse et de reporting.
Qualités personnelles :
- Sens de l'écoute et empathie.
- Excellentes compétences en communication.
- Proactivité et esprit d'initiative.
L'entreprise
Publiée le 03/04/2026 - Réf : talentsfinance-19047
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Customer Sucess Manager Assurance H/F
Super recruteur
- Paris 1er - 75
- CDI
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