Chargée de Clientèle - Immobilier Social H/F LTD - Métiers du Tertiaire Technique, Fonctions Supports, Mode & Luxe

Gestion de l'accueil physique et téléphonique
accueillir les clients et apporter une réponse de premier niveau.
rediriger les appels téléphoniques vers les interlocuteurs concernés.
mettre à jour les coordonnées client.

Gestion administrative multicanal de premier niveau
accuser réception des courriers et aux courriels des clients dans les délais fixés.
apporter une réponse de premier niveau.
tenir un tableau de bord des LRAR transférés aux services de commercialisation et de
proximité.

Communication à destination des clients
apporter des informations concernant la société et le patrimoine.
participer à l'élaboration des enquêtes qualité.