Salaire fourni par le recruteur
Ingénieur Projets H/F CORDON GROUP
- Ribeauvillé - Paris
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Dans un contexte de forte croissance de l'activité Consumer au sein du Groupe, nous recrutons un(e) Ingénieur Projets (H/F), rattaché(e) à la Directrice Grands Comptes.
Intégré(e) à la BU Consumer, vous pilotez des projets et des comptes stratégiques, de la définition des besoins jusqu'au suivi de la performance, en veillant à la satisfaction client et à l'amélioration continue.
Vos missions :
Vous contribuez au développement de nos activités de solutions de réparation d'équipements électroménagers.
- Identifier et analyser les processus industriels existants (dont SAV) et mettre en oeuvre des améliorations structurantes des offres et services clients
- Assurer le rôle de référent interne et externe pour les comptes confiés
- Animer, piloter et coordonner la relation commerciale, avec les Clients en charge, et en transverse, en veillant à l'atteinte des objectifs fixés (satisfaction client, qualité, coûts, délais)
- Recueillir les besoins clients et les traduire en exigences opérationnelles pour les équipes métiers
- Coordonner les actions avec l'atelier de production afin d'assurer la satisfaction client et le respect des engagements contractuels
- Piloter les projets transverses liés aux comptes (évolutions de processus, nouvelles offres, nouveaux contrats)
- Suivre la performance économique des comptes (KPI, budget, facturation, litiges)
- Conduire des projets transverses (évolution des offres, processus, contrats)
Le profil recherché
Diplômé(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience confirmée (5 à 10 ans) en pilotage de projets et en gestion de comptes clés, avec une forte dimension transverse.
Compétences techniques et aptitudes professionnelles :
- Bonne connaissance des processus industriels, SAV et gestion de projets
- Capacité à piloter des comptes stratégiques et à coordonner des équipes internes et transverses
- Excellentes compétences relationnelles et de négociation
- Ténacité, diplomatie, orientation client et culture du résultat
- A l'écoute, capacité d'analyse des besoins clients et à mettre en oeuvre des plans d'action adaptés
- La maîtrise courante de l'anglais est indispensable pour échanger avec nos clients ; le mandarin est un plus !
Poste basé à Paris, avec des déplacements à prévoir sur le territoire français. A pourvoir dès que possible !
Rejoignez-nous et participez activement à notre développement !
Bienvenue chez CORDON GROUP
Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 13 pays avec 42 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques.
Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l'électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au service de ses clients, et oeuvre pour la durabilité de leurs produits électroniques.
En 2025, l'entreprise emploie 3800 personnes sur l'ensemble de ses sites, pour un chiffre d'affaires de 420 millions d'euros. Vous souhaitez en savoir plus sur le groupe ? www.cordongroup.com
Publiée le 03/04/2026 - Réf : 3936266/28230944 KAM/75P
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