Formation en Alternance - Conseiller Livraison H/F METRO France

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes.

Nous sommes 9 000 collaborateur(trice)s au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE VOLONTE : donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est choisir de vivre une expérience professionnelle plus intense, dans laquelle la performance est collective et où l'on ressort tous transformés.

M comme MOI :

Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s'épanouir et de grandir aussi bien professionnellement que personnellement. Chez METRO, nous offrons à nos collaborateur(trice)s un terrain d'expression stimulant, riche en opportunités pour apprendre, se dépasser et se faire plaisir.

Prêt à relever les challenges avec nous !!!

Votre mission :

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous l'accompagnez dans ses missions pour :

• Gérer et développer le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats.
• Accueillir, accompagner et apporter des conseils auprès des clients des Halles METRO.
• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l'expédition dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.

REPRÉSENTATION & COOPÉRATION

• Participer à l'animation des rituels managériaux et à l'amélioration continue des process
• Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce...)

PARTAGE & TRANSMISSION DE SAVOIR, SAVOIR-ÊTRE & SAVOIR-FAIRE

• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans leur prise de poste
• Développer l'autonomie et les compétences des collaborateurs
• Animation de rituels managériaux au sein de l'équipe

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d'entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection

Vos apprentissages au CFA :

Véritable levier de poursuite d'étude ou de reconversion et de formation, le CFA METRO souhaite révéler le M en vous afin de transformer votre apprentissage en réussite professionnelle en mettant en avant :

• Une formation sur mesure : visite des plateformes, MasterClass, etc.
• Un suivi individualisé : one to one mensuel...
• Un accompagnement vers une carrière évolutive au sein de METRO France
• La cohérence entre le diplôme préparé et les missions confiées
• Une formation et une alternance clés en main : METRO France en collaboration avec son CFA, associé à une école de commerce partenaire (TALIS BS Bergerac) vous offre l'opportunité de préparer en alternance, sur une année, un Titre Professionnel avec une spécialisation MEM (Management d'Etablissement Marchande) - Titre RNCP Niveau V (équivalent Bac +2)