Assistant Administration de Ventes Export H/F

France Travail

Suite à un départ en retraite en juillet, vous devrez :
- Gérer les commandes de A à Z par téléphone, courrier, messagerie.
- Gérer la tarification, la facturation et le suivi des relances clients.
- Gérer les relations clients par téléphone, mail selon les instructions et procédures en vigueur. Gérer les réclamations clients.
- Gérer avec la production les délais de livraison et en assurer le suivi.
- Gérer les étiquettes personnalisées des clients export (validation, création, diffusion) et les codes articles personnalisés.
- Gérer les demandes spécifiques des clients (transmission FDS, cotation transport, documents douanes, transitaires .).
- Actualiser le CRM.
- Assurer la constitution, la mise à jour, le classement, la sauvegarde et l'archivage de tous les documents commerciaux.
- Participer aux réunions commerciales.
- Participer aux services clients : accueil service eau, sirop, caramel .
- Participer à la création des échantillons et des petites commandes clients.
- Participer aux nettoyages des cuves inox, du sol. si besoin.
- Déchargement/ chargement de camion avec un Fenwick

La maîtrise de la langue anglaise est exigée

La polyvalence est exigée.