Assistant de Gestion Support Si H/F Qualis Recrutement

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Assistant de Gestion Support SI H/F pour l'un de ses clients à Marseille (9ième)

Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Assistant de Gestion Support SI H/F
Ce poste est orienté support administratif IT, avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle. Vous intervenez en lien avec les utilisateurs et les équipes SI pour assurer la gestion des demandes et des accès.

Missions principales
Support utilisateurs
Assurer l'assistance téléphonique auprès des utilisateurs.
Formaliser les demandes dans l'outil de gestion (ticketing).
Suivre les incidents : relances / communication sur l'état d'avancement
Transmettre les informations nécessaires (ex : mots de passe, accès).

Gestion des habilitations
Traiter les demandes d'accès et habilitations selon les procédures en vigueur.
Assurer la création, modification et suppression des droits utilisateurs.
Veiller au respect des processus de sécurité et de confidentialité.

Gestion logistique et accueil
Gérer l'accueil des utilisateurs.
Assurer la gestion du matériel informatique : matériel de prêt / petits équipements IT / smartphones
Suivre les entrées et sorties de matériel.

Gestion des nouveaux arrivants
Prendre en charge l'onboarding IT : préparation du matériel informatique et téléphonique / gestion des accès informatiques / accès au site
Assurer un accueil fluide et organisé des nouveaux collaborateurs.

Profil recherché
Aisance avec les outils informatiques et logiciels
Compréhension des logiques d'accès et d'habilitations SI
Capacité à utiliser de nouveaux outils/applicatifs
Rigueur et sens de l'organisation
Réactivité face aux demandes urgentes

Informations complémentaires
Nature de contrat : CDI Intérimaire
Lieu de la mission : Marseille (13009)
Démarrage : 18/05/2026
Rémunération : 25 000€ brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant)

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.