Responsable Pôle Facturation et Charges Locatives H/F Alliade Habitat

En tant que Responsable de Pôle - Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.
Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.

🎯 Vos missions seront :

✅ Définir la stratégie et organiser l'activité
- Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.
- Suivre et optimiser les budgets.
- Assurer une veille réglementaire et sectorielle.
- Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.

🧾 Piloter le processus de facturation
- Superviser l'ensemble du cycle de facturation.
- Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).
- Mettre en place et suivre les contrôles internes.

📊 Gérer la régularisation des charges locatives
- Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.
- S'assurer de la qualité des données transmises.
- Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.

👥 Manager et animer l'équipe
- Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.
- Analyser la charge de travail et répartir les missions.
- Accompagner le développement des compétences.