Assister les Responsables de Secteur - Coachs dans le Service à Domicile - Ccas de Perpignan H/F

Centres communaux d'Action Sociale

Aider à la coordination et à la gestion du maintien à domicile des bénéficiaires du Pôle
Aider à l'Analyse et évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile lors des VAD
Aider à assurer la gestion des intervenants à domicile
Assurer le suivi qualité et le suivi des évènements indésirables
Assurer l'accompagnement à la santé des bénéficiaires en demande
Assurer la gestion des appels téléphoniques des bénéficiaires

AIDER A LA COORDINATION ET A LA GESTION DU MAINTIEN A DOMICILE DES BENEFICIAIRES
Contrôler et aider à l'optimisation des plans d'aide
Aider à la saisie des plannings si besoin
Aider pour assurer la continuité de la prestation (remplacement prévu ou de dernière minute) en lien avec la responsable de secteur/coach
Gérer et suivre les appels téléphoniques et ajustements des plannings au quotidien
Assurer l'information auprès des bénéficiaires et des intervenants à domicile de toute modification de planning
Aider et suivre le bénéficiaire dans l'accompagnement à la santé (recherche IDE et proposition orientation)
Suivre des évènements indésirables (en lien avec la coordinatrice) et transmission aux intervenants de ce suivi
Gérer les clés et préparer les clés du weekend/JF
Gérer les fiches de liaison (préparation des cahiers de liaison et gestion des fiches en scannant sur la base documentaire)
Gérer le parc de véhicules du SAD
Assurer le suivi des bénéficiaires hospitalisés
ANALYSER ET EVALUER LES BESOINS DES BENEFICIAIRES (ne relevant pas du CD)
Effectuer des visites à domicile pour analyser les besoins suite à des accords de plan d'aide ne relevant pas du CD (lien avec la famille)
Evaluer sur place les besoins des bénéficiaires
Préparer les dossiers (documents obligatoires) pour la future mise en place
Saisir les fiches de renseignements sur la base documentaire
AIDE A LA GESTION DES INTERVENANTS
Aider à la mise en place des entretiens professionnels (envoi des documents, envoi de la convocation, réservation salle...)
Prévenir les risques professionnels (en lien avec l'agent de prévention) suite retour VAD
Gérer les visites médicales en lien avec le service prévention
ASSURER LE SUIVI QUALITE
Evaluer au domicile le degré de satisfaction et de qualité des prestations lors des VAD
Réaliser au moins une fois par an un bilan des besoins de la personne
Être garant des procédures qualité
ACTIVITES GENERALES
Etre force de proposition pour toute mesure propre à optimiser l'organisation du travail
Participer à des réunions et /ou groupe de travail du service de l'établissement
Se coordonner avec les responsables de secteur/coachs
Assurer la continuité du service en cas d'absence d'un de ses homologues