Les missions du poste
Vous aimez le contact client et souhaitez développer vos compétences en gestion et management d'un point de vente ?
Ce poste est fait pour vous.
INOVA BUSINESS SCHOOL Montceau-les-Mines recherche un futur talent pour un partenaire basé sur Montceau-les-Mines. Vous préparerez un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) tout en développant vos compétences commerciales en entreprise.
Vous découvrirez les spécificités d'un secteur centré sur la gestion de la relation client et le développement commercial opérationnel.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits et services proposés
- Assurer le développement et la gestion de la relation client
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction de la clientèle
- Contribuer à la communication du point de vente (réseaux sociaux, supports d'information, actualités)
- Assurer l'animation et la dynamisation de l'offre
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'information commerciale
Le profil recherché
Nous recherchons une personne dynamique et responsable, qui apprécie la gestion de la relation client et sait s'adapter à différentes situations.
- Vous souhaitez suivre un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et recherchez une alternance formatrice
- Vous aimez le contact client
- Vous faites preuve d'autonomie et de sens des responsabilités
- Vous présentez une attitude souriante, polie et avenante
- Vous avez un savoir être chaleureux et accueillant
- Vous vous adaptez à différentes situations
- Vous avez un niveau Bac ou équivalent
Vous serez accompagné tout au long de votre parcours pour développer vos compétences commerciales et relationnelles.
Se former en alternance chez Inova Business School Bourgogne
Nous sommes une école de commerce à taille humaine située à Montceau-les-Mines, proposant des formations de Bac à Bac +5 dans le Commerce et les Ressources Humaines.
Nos offres de formations :
- Niveau Bac : Titre certifié Employé de vente polyvalent
- Niveau Bac +2 : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ; BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) et BTS SAM (Support à l'Action Managériale)
- Niveau Bac +3 : Titre certifié RDC (Responsable du Développement Commercial) et CRCRH (Chargé de Recrutement et Gestion en Ressources Humaines)
- Niveau Bac +5 : MRH (Master en Ressources Humaines) et le MBA (Manager d'Affaires) option IA, RH ou Entrepreneuriat
Comment se déroulent nos diplômes ?
100 % Présentiel
100 % Reconnu RNCP
100 % Accompagnement personnalisé
Découvrez notre école via nos réseaux sociaux !
Facebook : INOVA BUSINESS SCHOOL BOURGOGNE
Instagram : @inova_ibsb
TIKTOK :@inovabusiness.school
Infos complémentaires
Rémunération variable selon profil de l'alternant
Rythme : 2 jours formation / 3 jours entreprise (jours définis par l'entreprise)
Les + Campus :
NOUVEAUTÉ Rentrée 2026 : un accompagnateur de parcours à votre disposition !
Besoin d'aide pour votre CV ?
Besoin d'un coup de pouce pour la recherche d'entreprise pour votre alternance ?
Pas d'inquiétude, nous vous accompagnerons tout au long de votre recherche.
Possibilité de financement d'un ordinateur portable avec pack Office pour votre formation
VIE ETUDIANTE :
Organisation journée d'intégration à chaque début d'année
Soirées étudiantes
Participation des élèves à la communication de l'école via les réseaux sociaux
Publiée le 02/05/2026 - Réf : 3929338/28195266 ACBMM7/71M
