Administrateur Ivalua L2 H/F FORSITEC

Contexte :

Notre client grand compte dans le domaine de l'énergie, recherche un spécialiste certifié Ivalua avec des connaissances du processus achats S2C (sourcing to contract). L'application Agora, basée sur la technologie Ivalua, est utilisée par les acheteurs (dans 60 pays et par 1500 acheteurs) pour stocker les contrats signés, accéder aux modèles de contrats, créer et faire valider les fiches de gains, les dérogations aux règles achat, ainsi que pour créer et suivre les initiatives achats. C'est une application développée avec des modules spécifique, basée sur la version 168 d'Ivalua. Plusieurs chantiers notables la concernant sont à venir, entre autres la mise en qualité des données contrat et la préparation des exports des contrats vers la solution de e-archivage.

Mission :

Auprès du BPO S2C en place, la consultante / le consultant aura comme mission :

• Participation aux évolutions et mises à jour (écriture des spécifications, cahiers de recettes, UATs)

• Détection, remontée, suivi de résolution des anomalies avec le support IT, l'intégrateur et l'éditeur

• Support aux utilisateurs internes NIV 2

• Suivi de la prestation du support NIV 1 (externalisé en partie auprès d'un SSC)

• Formation des utilisateurs

• Participation aux campagnes de data cleaning sur les contrats

• Préparation de la migration des contrats à archiver dans la solution d'e-archivage

• Refonte des supports de formation pour les utilisateurs finaux

Compétences recherchées :

• Rigueur et capacités d'analyse

• Orientation résolution problèmes et sens accru du client

• Parfaite aisance en anglais à l'écrit et à l'oral

• Connaissance de Ivalua (certification Admin L2 requise) et appétence pour les sujets IT

• Maîtrise d'Excel

• Connaissance du processus achats serait un plus.