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Conseiller en Voyages H/F E.Leclerc
- Marignane - 13
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
VOS MISSIONS :
Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérez les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction.
Gestion et suivi administratif : vous appliquez les procédures administratives
Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers client.
Le profil recherché
Votre profil :
Titulaire d'un BTS Tourisme , vous disposez d'une expérience confirmée (minimum 2 ans requis sur un poste similaire) en agence de voyages. Vous maîtrisez les techniques de vente et de la relation client, ainsi que de l'élaboration et la vente de voyages.
Vous connaissez les outils bureautiques et en particulier Amadeus. Vous avez une excellente connaissance des produits et de l'environnement du voyage (connaissance des destinations des produits et de l'environnement du voyage ( connaissance des destinations, des offres, des techniques spécifiques à la distribution et à la réglementation du tourisme).
Vous possédez une grande capacité d'écoute ainsi qu'un excellent relationnel. Vous avez le sens du client.
Vous êtes un professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge. Venez nous rencontrer !
Poste à pourvoir début 04/2025
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
-
E.Leclerc en images
La carte
Avenue du 8 Mai 1945
13700 Marignane
Publiée le 01/04/2026 - Réf : 24-76342
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Conseiller en Voyages H/F
- Marignane - 13
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