30135 Agent d'Accueil - Conseil Départemental du Val d'Oise H/F

Conseils départementaux

- Techniques et outils de communication
- Règles de politesse, de l'amabilité et de la convivialité
- Règles d'orthographe et de grammaire
- Règles de confidentialité
- Règles et consignes de sécurité dans un établissement scolaire
- Connaissance du SSI de l'établissement
- Procédures de transmission d'information et d'alerte
- Différents registres à tenir : entrées, sorties,
- Notions sur le public adolescent
- Connaissance du fonctionnement d'un établissement scolaire
- Règles d'hygiène personnelle et de présentation
- Connaissance des outils bureautiques
- Maîtriser les gestes et postures
- Protocole de nettoyage et de désinfection
- Protocole de stockage des produits
- Connaissance des règles de tri des déchets, des principes de développement durable

Niveau de formation générale/titres professionnels requis/exigés

Pas de niveau de formation requis, mais première expérience d'accueil au public.

Spécificités du poste / Risques professionnels

Grande amplitude horaire
Déplacements deux fois par jour dans l'ensemble du collège pour assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement
Obligation de loger sur place par Nécessité Absolue de Service (NAS) à titre gratuit
En contrepartie de leur concession de logement en NAS, les agents d'accueil doivent effectuer jusqu'à 93 heures en sus du temps de travail annualisé pour des interventions nécessaires à la continuité du service sur des amplitudes horaires élargies ainsi que durant les astreintes.
Actualisation nécessaire de ces connaissances tout au long de la carrière
Il peut être amené à effectuer des déplacements à l'extérieur.