Réceptionnaire Après Vente H/F

Careoss

Dans le cadre de son développement, CAREOSS Bordeaux recherche un(e) réceptionnaire automobile afin de renforcer son équipe.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez le lien entre l'atelier et la clientèle.

Vos missions principales :

1. Accueil et service client :

Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise.
Écouter attentivement les demandes des clients et fournir des informations précises sur les services disponibles.

2. Planification et coordination :

Planifier les rendez-vous pour les services de réparation, d'entretien et de diagnostic.
Coordonner les travaux avec les techniciens et s'assurer que les délais sont respectés (sous la supervision du responsable)

3. Documentation et suivi :

Créer et mettre à jour les dossiers des clients avec les détails des services requis et effectués.
Préparation et suivi des facturations clients et fournisseurs
Tenir les clients informés de l'avancement des travaux et des éventuelles complications.
Profil recherché :

Expérience obligatoire dans le secteur automobile, idéalement en carrosserie
Bon relationnel et sens du service client
Organisation, rigueur et autonomie
Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion atelier
Nous offrons :

Un poste stable au sein d'une entreprise dynamique
Une équipe professionnelle et conviviale
Rémunération selon profil et expérience