Adjoint de Caisse H/F Boss Intérim

L'Adjoint(e) de caisse assure le bon fonctionnement de l'espace caisse et de l'accueil du magasin.
Il / elle participe à l'encadrement de l'équipe des caissiers, veille à la qualité de l'accueil client et assure diverses tâches administratives et opérationnelles liées au service caisse.

Missions et responsabilités:

Accueil et relation client:
Assurer l'accueil physique des clients au sein du magasin
Fournir les renseignements et orientations nécessaires
Répondre aux demandes et réclamations de premier niveau
Gérer le standard téléphonique
Assurer la prise et l'enregistrement des coordonnées clients

Gestion administrative et organisationnelle:
Organiser et assurer la planification des livraisons à domicile
Suivre et traiter les retours d'articles
Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes

Encadrement de l'équipe caisse:
Organiser la gestion des pauses des caissiers
Assurer les remplacements en caisse pendant les pauses, repos compensatoires ou absences
Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux caissiers
Veiller au respect des procédures internes et à la qualité du service

Contrat : à préciser (CDI / CDD)
Temps de travail : 42 heures hebdomadaires
Rémunération : 2 162,16 EUR brut mensuel