Les missions du poste

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Vous recherchez un stage? Nous vous proposons de développer vos compétences au sein de notre équipe Call Center

Les missions, si vous les acceptez !

Traiter les appels et les courriels ;
Conseiller les clients à choisir leur destination (Conseils et recommandations de produits en fonction des besoins clients)
Fournir des informations pratiques sur les destinations ;
Effectuer les réservations d'hébergement et de prestations annexes (forfaits, matériel de ski, transport...) ;
Vendre des assurances voyages ;
Prendre en charge les modifications, annulations et remboursements ;
Mettre en application le process qualité & gestion des dossiers clients ;
Gestion de l'outil de vente regroupant les données relatives aux résidences ;

Le profil recherché

Vos qualités sont ?

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL ?

Stage à pourvoir à partir de juin 2026 à septembre 2026, avec une durée de 2 à 4 mois

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Analyse du CV par un de nos recruteurs
Entretien téléphonique
Envoi d'une grille de qualification (Fonctions supports et direction uniquement)
Rencontre sur notre siège avec RH + manager (Fonctions supports et direction uniquement)
Contrôle de références (Fonctions supports et direction uniquement)
Proposition d'embauche