Technicien Ordonnancement H/F

Interaction Tertiaire

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de béton, un Technicien Ordonnancement H/F

Vos missions sont les suivantes:

Gestion des communications :

- Réception et émission d'appels téléphoniques liés aux commandes clients et aux demandes des commerciaux
- Gestion des réclamations / anomalies liées aux livraisons
- Assurer la relation quotidienne avec les clients et les équipes de terrain (chauffeurs / centrales en particulier)
-Transmission claire et fiable des informations aux chauffeurs et aux interlocuteurs internes

Planification :

- Réceptionner et enregistrer les commandes clients
- Analyser et planifier les demandes transmises par les commerciaux
- Elaborer et ajuster les plannings de production et de livraison en fonction des moyens disponibles et des imprévus
- Optimiser les tournées de camions-toupies pour réduire les temps d'attente et les coûts logistiques
- Prioriser les commandes selon les besoins et les urgences des chantiers

Gestion administrative et coordination:
-Saisir et mettre à jour les commandes et bons dans le logiciel de planning
- Mettre à jour en temps réel l'outil de gestion des temps (saisie des repos, absences, congés.)
- Gérer les aléas en temps réel pour garantir la continuité de service

Profil recherché :

Vous avez une expérience significative dans la logistique en particulier dans la gestion de planning. Vous êtes autonome, l'esprit d'équipe et une communication fluide. Vous êtes réactif, rigoureux et fiable.