Manager Encaissement & Administration H/F METRO France

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (Directeur adjoint), vous avez pour mission :

MANAGEMENT D'ÉQUIPE :

• Fédérer et mobiliser l'équipe encaissement en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs
• Accompagner les évolutions de la halle /entreprise
• Établir les plannings de l'équipe encaissement
• Animer les rituels managériaux et développer la montée en compétences de vos collaborateurs

SUPERVISION LIGNE CAISSES :

• Superviser et contrôler les opérations en caisse
• Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés de tous types de règlement
• Garantir l'organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité
• Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique, l'ensemble des documents administratifs et comptables

COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT :

• Animer la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles
• Traiter les litiges clients et proposer des améliorations
• Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse

COLLECTIF :

• Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture, démarque, EAN, prix, etc.)
• Apporter son support aux équipes des pôles, de la Halle, du bassin en cas de besoin
• Favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration (entre univers et autres secteurs/pôles)

Vous allez vivre chez NOUS :

• La relation proximité avec les clients professionnels
• Un esprit d'entraide et une cohésion au sein des équipes
• Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
• Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
• Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection