Manager Général - Loisirs H/F

Loisirs-Extra

En lien direct avec la direction, vous êtes responsable du bon fonctionnement quotidien de l'établissement.

Vous occupez un rôle clé, à la fois opérationnel et managérial, avec un objectif clair : garantir une expérience client fluide, dynamique et de qualité, tout en assurant une organisation rigoureuse des équipes.

Vos missions principales :

- Piloter l'activité quotidienne de l'établissement
- Encadrer, motiver et structurer les équipes
- Organiser et optimiser les plannings
- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client
- Gérer les imprévus avec réactivité et sang-froid
- Superviser le bon déroulement des événements (groupes, entreprises, soirées)
- Faire respecter les règles de fonctionnement et les standards de l'établissement
- Assurer une présence terrain forte, notamment en période d'activité intense

Votre rôle au quotidien :

Vous n'êtes pas en retrait.

Vous êtes sur le terrain, au coeur de l'action, capable de :

- prendre des décisions rapidement
- maintenir un cadre clair avec les équipes

Vous êtes le garant du rythme, de l'ambiance et de l'organisation du lieu.

Ce que nous attendons vraiment :

- Une vraie capacité à manager (et pas juste encadrer)
- De l'autorité naturelle et du leadership
- Une excellente gestion des priorités
- Une forte présence terrain
- Un sens du service client exigeant

Ici, il faut savoir gérer du monde, du flux et de l'énergie.

Pourquoi ce poste est différent :

- Vous avez un réel impact sur le fonctionnement de l'établissement
- Vous travaillez en lien direct avec la direction
- Vous évoluez dans un environnement dynamique, jamais monotone

Ce poste nécessite :

- une grande disponibilité (soirées, week-ends)
- une forte implication
- une capacité à s'adapter à un environnement vivant et exigeant

Nous ne recherchons pas un exécutant, mais quelqu'un capable de prendre des responsabilités et de faire avancer les choses

Nous recherchons un(e) professionnel(le) de terrain, capable de prendre des responsabilités et de s'impliquer pleinement dans la gestion d'un établissement dynamique.

Expérience :

- Expérience significative en management (loisirs, restauration, événementiel, retail ou équivalent)
- Expérience en gestion d'équipe indispensable
- Habitude des environnements avec du flux client

Compétences clés :

- Leadership naturel et capacité à s'imposer avec justesse
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Réactivité et prise de décision rapide
- Sens du service client et exigence de qualité
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et efficacité

⚡ Savoir-être attendu :

- Présence terrain forte
- Esprit d'initiative
- Fiabilité et sens des responsabilités
- Capacité à faire respecter un cadre
- Dynamisme et énergie

Vous êtes à l'aise dans un environnement vivant, rythmé et parfois intense.

Ce qui fera la différence

- Une vraie posture de manager (et pas simplement de superviseur)
- Une capacité à fédérer une équipe
- Un sens aigu de l'organisation et du détail
- Une envie de s'investir dans un projet en développement

❌ Ce poste n'est pas fait pour vous si :

- Vous recherchez un poste calme ou routinier
- Vous évitez les responsabilités
- Vous avez des difficultés à gérer les conflits

Nous attachons plus d'importance à la posture, à l'état d'esprit et à la capacité à tenir un rôle de manager qu'au parcours académique

Extra-Laserbowl est un établissement de loisirs situé à Ballainvilliers, proposant une expérience complète autour du divertissement : bowling, laser game, karaoké live et événements sur mesure.

Plus qu'un simple lieu d'activité, Extra-Laserbowl est un véritable lieu de vie, où l'énergie, la convivialité et la qualité de service sont au coeur de chaque expérience. Notre ambition est claire : offrir une ambiance fun garantie, tout en maintenant un cadre structuré, professionnel et exigeant.

Nous accueillons une clientèle variée : particuliers, groupes, entreprises, anniversaires, événements privés et soirées à thème. L'établissement est en constante évolution avec le développement d'animations régulières (karaoké live, quiz, soirées événementielles).

Dans ce contexte de croissance, nous recherchons des profils impliqués, capables de s'investir dans un projet dynamique, avec une réelle volonté de construire, d'améliorer et de faire évoluer l'établissement.