Coordinateur Sales Representative - ADV H/F Sonovision - Ortec Group

Assurer la gestion complète des offres et contrats liés aux données techniques, tout en centralisant et pilotant les flux d'informations techniques et fournisseurs afin de garantir une performance de service OnQuality, OnTime et OnCost.

La mission inclut :

- la contractualisation des services selon la politique commerciale,

- le pilotage et la mise à jour des informations clients,

- le suivi des droits et accès utilisateurs,

- le contrôle et l'amélioration de la qualité des données,

- le support logistique et documentaire,

- le reporting d'activité et la transformation des données en indicateurs clés (KPIs),

- le reporting de la performance de l'équipe en support du responsable d'activité,

- la détection proactive des risques opérationnels,

- la coordination transverse avec les équipes internes (support, commerce, data, logistique, qualité),

- l'accompagnement des clients et le traitement des litiges,

- la contribution active aux démarches d'amélioration continue.

Le titulaire, sous le responsable d'activité, est garant de la visibilité endtoend sur les données contractuelles, opérationnelles et clients.