Assistant ADV H/F Fed Supply

Fed Supply recrute pour son client, acteur majeur dans le secteur des services automobiles et de la gestion de réseaux d'agences, un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'un remplacement en CDD.

Vous rejoignez une équipe ADV composée de 3 personnes, encadrée par la Responsable ADV.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre administration des ventes, avec un rôle clé d'interface entre les agences, les clients et les comptes clés.

Vos principales missions :

Administration des ventes & facturation
- Vérifier et valider les facturations émises par les agences
- Assurer le suivi administratif des ventes et des commandes
- Garantir la fiabilité des données ADV

Support réseau & relation clients
- Être la hotline des réseaux d'agences
- Gérer les sollicitations clients, adhérents et internes (téléphone & mail)
- Assurer un support opérationnel aux comptes clés (KAM)

Gestion des comptes
- Créer, mettre à jour et clôturer les comptes clients et adhérents
- Maintenir la qualité des bases de données

Coordination interne
- Collaborer étroitement avec les équipes ADV et les agences
- Assurer l'interface entre les différentes structures du groupe