Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F ADHAP

Notre agence recrute un(e) Responsable d'Agence en CDD terme imprécis, temps plein, statut cadre, à pourvoir à compter du 4 mai 2026.

VOS MISSIONS

En tant que Responsable d'agence, vous aurez comme missions principales l'accompagnement des équipes, le développement, la gestion budgétaire et administrative de l'agence.

Commerciale & Communication :

• Mettre en oeuvre :
  • La stratégie et le plan d'action commercial et de communication de la marque et de l'agence
  • Les actions visant à assurer la pérennité financière du centre et permettant une progression constante de l'activité et d'atteindre les objectifs fixés
  • Assurer la promotion du centre et du réseau auprès des prescripteurs/partenaires ciblés ainsi que des institutions
  • Réaliser les évaluations au domicile des clients en collaboration avec l'IDE et s'assurer de la signature des devis et des contrats

Gestion sociale & RH :

• Assurer le recrutement et l'intégration du personnel du centre
• Assurer le management du personnel du centre et superviser l'activité de la coordination pour s'assurer du respect de la réglementation, de la politique RH ADHAP et des procédures ADHAP
• Mettre en place un management de proximité basé sur l'accompagnement des collaborateurs

Gestion budgétaire :

• Elaborer et suivre la gestion budgétaire et assurer le reporting
• Prendre connaissance des résultats économiques du centre et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires visant à assurer la pérennité financière du centre.

Gestion administrative & Qualité :

• Assurer la mise en oeuvre de la politique qualité et du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP
• S'assurer de la bonne facturation mensuelle des prestations réalisée auprès des clients et/ou des caisses (Conseil Départemental, CARSAT etc.) et gérer les impayés
• Assurer un suivi client favorisant leur fidélisation, leur satisfaction et gérer les réclamations clients