Assistant ADV Export Allemagne - Autriche H/F PROMAN

Assistant ADV Export - Marché Allemagne / Autriche (H/F)

Nous recherchons un Assistant ADV Export H/F dédié au marché Allemagne / Autriche, afin d'assurer un suivi client de qualité et de contribuer au développement international de l'entreprise.

Vos missions

• Gestion d'un portefeuille clients et traitement des demandes entrantes multicanales
• Conseil et accompagnement des prospects et clients sur toutes les étapes du processus de vente
• Gestion des ouvertures de comptes et traitement des nouveaux prospects.
• Suivi des commandes et des expéditions
• Réponses aux demandes de prix, délais et informations techniques
• Gestion du SAV et traitement des réclamations clients.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Votre profil

• Très bonne maîtrise de la langue allemande (écrit + oral).
• Première expérience en service client ou ADV
• Formation en relation client, commerce international ou export
• À l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Dynamics 365).
• Connaissance des Incoterms : un plus

Avantages

• Planning flexible - 39h
• Télétravail possible (1 jour/semaine ou semaine en 4,5 jours)
• 13 mois + intéressement + participation
• Mutuelle, prévoyance, ticketsrestaurant
• Outils modernes et environnement tourné vers l'international

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.