Détail du poste
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) apprenti(e) en BTS NDRC alternant.
Secteur Transport/mobilité
Les principales missions :
Déployer, gérer et animer le programme de fidélité pour fidéliser la clientèle et conquérir des prospects (mise en ligne des offres, suivie
du stock, remise des lots et répondre aux réclamations clients)
Avec le responsable commercial, définir et mettre en oeuvre des actions commerciales et marketing
Assurer un suivi des résultats commerciaux et mettre en place des actions correctives si besoin
Préparer et mettre en oeuvre les présences commerciales -
Saisir à J+1des PV manuscrits réalisés par toutes les équipes de contrôle
Transmettre à l'Officier du Ministère Public des PV non recouvrés
Veiller à atteindre l'objectif du taux de recouvrement fixé
Gérer les procès-verbaux : suivre les réclamations (téléphone, mail)
Suivie des actions mises en place et transformer les fraudeurs en clients
Profil
Maitrise des outils bureautiques : pack office et logiciels internes
Connaissances du réseau et de la gamme tarifaire
Connaissance de la suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator)
Dynamisme, rigueur et créativité
Le profil recherché
Compétences: Assurances
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 206DTVK
