Expert Technique en Outillage Automobile H/F Lin. K

Notre client, une entreprise industrielle à taille humaine, recherche son/sa futur(e) Expert(e) technique en outillage automobile H/F pour accompagner ses clients, ses équipes commerciales et ses partenaires sur les sujets techniques liés à leur gamme de produits.

Vos missions :

Support technique

• Répondre aux demandes techniques (téléphone, mail...)
• Assurer le support technique niveau 1 et 2
• Diagnostiquer les incidents et accompagner leur résolution
• Mettre à jour les informations dans les outils internes

Gestion des installations

• Préparer et coordonner les interventions avec les prestataires
• Suivre les projets d'installation chez les clients
• Garantir la qualité et la satisfaction après intervention

Coordination des équipes terrain

• Animer les échanges avec les Référents Solutions Techniques
• Centraliser les remontées techniques
• Adapter les équipements selon les besoins opérationnels

Contribution au développement commercial

• Participation aux projets techniques et offres spécifiques
• Promotion de nouvelles technologies
• Participation à des salons professionnels