Technicien Terrain Telecom - Idf H/F KOESIO IDF

Le Koesio Spirit :

Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au coeur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Terrain Telecom à temps plein, en CDI sur nos agences de Villiers sur Marne et de Nanterre

Missions principales :

- Réaliser l'installation, la mise en service et la maintenance des équipements télécom (téléphonie IP, fibre optique, routeurs, switches, bornes Wi-Fi) sur site client.

- Diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage terrain des infrastructures télécom (ADSL, SDSL, fibre, trunk SIP...).

- Effectuer les opérations de câblage, brassage et mesures sur réseaux cuivre et fibre optique.

- Garantir la qualité du service et la satisfaction client à chaque intervention.

- Rédiger les rapports d'intervention et assurer la traçabilité dans les outils internes.

- Conseiller et former les utilisateurs sur l'utilisation et la prise en main des solutions installées.

- Collaborer avec les équipes support, commerciales et projets pour le suivi des dossiers.

Profil recherché :

- Formation Bac +2 minimum : BTS SIO option SISR, DUT Réseaux & Télécoms, Bac Pro systèmes numériques spécialité réseaux, ou équivalent.

- Expérience souhaitée sur un poste similaire en interventions terrain dans le secteur télécom.

- Solide connaissance pratique des réseaux (TCP/IP, LAN, VLAN, câblage, fibre optique, Wi-Fi).

- Connaissances en téléphonie IP (type Mitel, Centrex, VoIP...) et sécurité réseau appréciées.

- Autonomie, rigueur, sens du service, polyvalence et bon relationnel client.

- Aisance avec les outils informatiques et la rédaction de comptes-rendus d'intervention.

- Permis B obligatoire (déplacements quotidiens sur site clients).

#kidfrecrute